编者按：洋县纪委监委、留坝县纪委监委坚持多措并举抓实宣传，完善制度提升质效，扎实推进“纪检监察信访举报工作宣传年”活动走深走细走实。现将有关做法予以刊发，供学习交流。

洋县纪委监委三突出三提升

扎实开展纪检监察信访举报工作宣传年活动

今年以来，洋县纪委监委坚持多措并举抓宣传，完善制度提质效，扎实推进“纪检监察信访举报工作宣传年”活动走深走细走实。

突出学习培训，提升《规则》理解率。县纪委监委坚持以学习贯彻《纪检监察机关处理检举控告工作规则》为重点，通过机关周例会、派驻机构月例会、业务知识培训会等形式对《规则》反复学习讨论。坚持每两个月一个学习专题，对《规则》进行系统培训。结合实际案例在纪检监察系统开展知识竞答，增强了学习主动性、趣味性、实用性。5月8日对全县100余名纪检监察干部进行了闭卷考试，对学习成效进一步检验，深入推进以考促学，以学促用，持续推动全县纪检监察干部对《规则》的理解和运用，提升信访举报处置能力。

突出宣传重点，提升活动知晓率。以《规则》宣传为重点，制作宣传栏3面、宣传手册10000余册，围绕纪检监察信访举报的受理范围、信访举报渠道、实名举报、严查诬告陷害行为等内容详细解读、宣传引导。借助微信公众号、纪检监察网站、电视台、户外电子屏等网络媒介公布来信来访地址、网络举报方式，多途径引导群众选择快速便捷的举报方式。建立领导班子包片制，细化纪检监察信息宣传年“七进”宣传措施，由县纪委常委带队，深入包抓的镇办、部门，“面对面”向群众和信访工作人员宣讲解读。充分调动全县驻村第一书记和驻村工作队员政策宣传作用，利用“院坝说事会”“农民讲习所”等载体，进村入户宣传纪检监察机关信访举报政策，消除群众信访举报误区和盲点，引导群众从“要举报”向“会举报”转变，从源头上宣传引导信访群众依法、如实、有序、有效举报。

突出研判分类，提升信访举报处置率。县纪委印发《反映县管干部问题实名检举控告核实告知工作办法（试行）》，修订完善了《信访举报集体分析研判制度》，成立了信访线索集体分析研判领导小组，坚持“分级负责、归口办理”“多自办，少下转”及实名举报优先处理等原则，实行一周一研判，及时高效对信访件的处置方式、分流转办、核查重点、办结时限及通报反馈等进行分析明确。今年以来，共受理信访举报149件，较上年同期下降41.8%。采用集体分析研判方式处理解决较复杂信访举报30余件，处理缠访闹访问题10余人，有效解决了信访线索堆积、处置效率低下等沉疴旧疾，进一步提升了纪检监察机关信访工作效率，为提升案件质量夯实了基础。

留坝县纪委监委创新信访举报工作

宣传载体扎实开展纪检监察信访举报宣传年活动

留坝县以纪检监察信访举报宣传年为契机，用好用活“院坝说事会”，创新工作载体，着力在信访举报受理、处置、办理、反馈等环节下功夫，不断提高规范化水平。

一是加强阵地建设，健全接访制度。该县聚焦县镇两级信访举报阵地建设，投资180万元，完成全县8个镇（街道）纪委“三化”建设，同时对委机关信访室接访大厅进行了规范化改造，营造了规范、温馨的接访环境。认真贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》有关规定，结合留坝实际，建立健全信访举报受理、转办、办理、反馈、归档等工作制度，提升了全县信访举报工作质量和水平。

二是加大宣传力度，营造浓厚氛围。制定印发《留坝县纪检监察信访举报工作宣传年活动方案》，编印《留坝县信访举报受理指南》5000册，拍摄制作《院坝会宣传反馈源头上治腐立规-留坝县纪检监察信访举报宣传年工作巡礼》专题宣传片，充分利用院坝说事会、微信公众号、网站、户外电子屏等平台，广泛宣传纪检监察机关信访举报受理范围、举报途径等内容，让群众知晓哪些问题是纪检监察机关受理的，哪些问题是向业务部门反映的，有效避免了“什么事都要找纪委”的现象。

三是规范处置程序，提高办信质效。坚持“分级负责、分工处理”，县纪委监委机关、镇办纪委（监察组）、派驻纪检监察组，分别按照管理权限分级受理处理检举控告，实现信访举报件县级统一录入、统一甄别、统一转办，文书归档统一格式，提升了办信质量和效果，一批初次举报问题得到及时解决，降低了重复举报问题发生。

四是创新反馈载体，消除干群疑惑。积极探索信访举报调查结果反馈澄清的有效途径，充分运用“院坝说事会”群众工作法，对群众密切关注的征地拆迁、社会保障、产业奖补等信访举报问题，面对面进行反馈，通过“公布调查处理情况、解读相关政策规定、当事人陈述申辩、群众现场质询、讨论评议、宣布结果”等环节，对反映失实的问题公开澄清，对反映属实的问题公开处理结果。近年来，利用“院坝说事会”开展澄清反馈30余次，提升了群众知情权和参与度。