为方便群众办事，提高办事效率，佛坪县加强政务服务中心建设，自2011年6月恢复政务服务中心以来，本着“边运行，边完善”的原则，有序推进中心规范高效运行。目前，开设了16个服务窗口，进驻了19个与民生密切相关的单位，共129项行政审批及服务项目。今年该县投资50万元新建了行政审批和电子监察系统，县监察局向政务中心派驻了监察室和工作人员，具体负责政务中心的行政效能监察工作。通过设置投诉箱、公开投诉电话等方式，加强对进驻中心事项办理情况的监督，定期对中心各服务窗口受理事项的审批、收费、办结等情况进行跟踪问效，随时掌握各窗口办件时效，确保窗口办件质量高、不超时。目前，共办理各类行政审批及服务事项近2000件，办结率100%。极大地提高了办事效率，方便了群众办事，有效杜绝了吃、拿、卡、要等现象，确保了权力在阳光下运行，真正达到了高效、快捷、便民的目的。 （佛坪县纪委 杜军）