为了充分利用好网络举报信息,促进信访举报问题及时妥善解决,县纪委确立了“发挥作用、提高效能、解决问题”的建设目标,实现了信访举报工作高效运行。
一是精心组织,健全机制。建立健全分工明确、职责清晰的工作机制,分管信访举报工作的领导总负责,信访室负责承担网站建设和业务受理工作以及做好相关落实工作,同时落实了一名专人为网络举报管理员,及时处理网上举报件,对业务范围内的问题,按照程序及时受理;对业务范围外的,引导举报人向有关部门反映或及时将举报信转相关部门处理。
二是强化研判,规范办理。举报事项受理后,按照“分级负责、归口办理,谁主管、谁负责”的原则,报分管信访工作领导审批,并根据领导签批意见由本委自办或交办基层纪委、部门纪检组。按时限要求催办、督办网络举报件的办理情况,确保按时办结。
三是建立信息反馈机制。为了保护和提高群众参与反腐倡廉建设的积极性,增进纪检机关与群众的沟通,对网络举报问题的受理、办理和处理情况及时进行反馈,对办理网络举报信访的相关材料,按规定收集整理、及时归档,确保网络举报信访工作的办结。截至目前,我县共受理网络举报件2件,并及时办结给予回复。