一是分片管理，落实信访责任制。将党组成员按照马道片、城关片、江口片分开，谁包片谁负责，严格责任追究制度，确保上访案件得到控制，不致引起新的上访动向。同时坚持“一把手”负总责、分管领导具体负责、班子成员分工负责，集中力量，统筹安排，齐抓共管，将每一个矛盾、每一个重点人头的调处化解、缓解和稳控工作责任分解到人头，不漏排一个问题、不漏放一个人员，及时掌握各类信访苗头，并进行有效地疏导处置，做到底数清、情况明，减少不稳定因素。

    二是工作重心下移，变群众上访为干部下访。注意了解所属人员特别是分流改制人员的思想动态和工作生活情况，既严格依法办事、执行政策规定，又十分注意工作方式方法，最大限度地减少不和谐因素，维护稳定的大局。平时注意排查不稳定的因素，对排查出来的问题逐一登记梳理，制定措施，落实责任。

    三是坚持以人为本，关心职工冷暖。对职工提出来的合理要求，力求一次性解决，对于暂时还不能解决的问题，向当事人耐心解释，说明原因，争取解决，对于生活确有困难的尽力给于帮扶。对于通过正当渠道来信来访人员，局领导和有关科室认真接待，进门让座，出门送行。对于来信来访的问题，做到件件有落实，事事有回音，努力将问题解决在基层，解决在萌芽状态。

由于措施到位，粮食系统今年一年来没有发生一起集访、群访或越级上访，较好地维护了粮食系统的稳定。

                               （留坝县粮食局纪检组    苏敏强）