为了充分发挥纪检监察信访举报工作在化解矛盾、维护社会稳定中的积极作用，切实将损害群众切身利益的问题解决在基层，维护改革发展大局和社会稳定，留坝县武关驿镇纪委结合实际，创新工作方法，把领导干部挂牌、群众点名接访工作延伸到该镇副科级以上领导干部，并于6月中旬选择在铁佛殿、红岩沟、河口、上南河4个村开展试点工作。同时为确保该项工作规范运转，提出了具体的工作要求：一是广泛宣传领导干部挂牌、群众点名接访工作的意义，接访的基本程序、具体要求，引导群众通过正常渠道，合法合理地投诉和反映问题，解决其合理诉求；二是坚持方便群众、首问负责、限时办结等原则，制定了实施方案；三是结合乡镇工作实际，以及班子成员分管工作情况等，由镇主要领导和镇纪委对群众反映的情况实行“受理登记，拟办批办，转办移交，答复回访”的规范运行机制，由镇纪委及反映问题分管领导配合调查，在限定时限内予以答复；四是对群众点名接访的问题，由镇纪委认真登记、备案，形成的所有文字资料，认真归档，实行统一管理；五是将群众反映问题的回复落实情况作为班子成员落实党风廉政建设责任制的重要内容，把群众的满意率和评价情况作为检验领导干部挂牌、群众点名接访工作推行效果的重复指标。该制度的推行，进一步畅通了信访渠道，极大地方便了群众，搭建了群众表达诉求的平台，保障了群众根本利益，有力促进了和谐社会建设。

                        (留坝县武关驿镇纪委  邢春斌)