为有效化解各类矛盾纠纷,镇巴县按照“事要解决”的要求,对排查出来的矛盾纠纷,坚持一事一策、一人一策,逐一落实措施,有效预防和化解矛盾纠纷。
一是落实领导包案。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则,对重大矛盾纠纷案件,落实“一个问题、一名领导、一个班子、一套方案、 一包到底”的包案责任制进行调处化解,做到定人、定岗、定任务、定时限,包诉求解决到位、包教育疏导到位、包管理控制到位,以责任制落实推动化解工作落到实处。
二是进行多元化解。对排查出来的矛盾纠纷科学划分风险等级,坚持先易后难、先简单后复杂和急事急办、特事特办,及时就地化解矛盾纠纷,并对调解过程进行事中行动监督,事后跟踪回访。发挥人民调解、行政调解、司法调解的作用,引导群众通过仲裁、行政裁决和复议、诉讼等渠道解决问题。
三是开展分类调处。对一些村组邻里矛盾纠纷,充分发挥人民调解员的作用,将问题化解在当地。对跨区域、跨行业、跨部门的复杂疑难纠纷,由县主管部门协调相关单位联合化解。对一时无法调处的,依法按照政策答疑解惑,做好相关人员的教育稳控工作。
四是落实稳控责任。对各类重点群体强化日常监管,搞好入户帮教,落实“多对一、多帮一”措施,做到闻声即动、绝不大意。特别是对易肇事肇祸精神障碍患者,在全面救治救助的同时,严格落实一名分管领导、一名包村干部、一名村组干部、一名近亲属或监护人包一名精神病人的“四包一”措施,确保不发生肇事肇祸案件。
五是落实防控机制。全面落实社区农村“311”精准防火机制,健全落实农村道路交通安全管理机制,预防和减少事故,严防因事故引发矛盾纠纷。