今年以来，镇巴县信访局以“两学一做”学习教育为契机，按照“三讲三当”作风建设总体要求，坚持“两手抓”和“四步走”，对干部作风方面存在的问题不回避、不掩饰，不等不靠、立行立改，狠抓作风强队伍。

“两手抓”即：一手抓教育引导，就是通过思想教育和正面引导，启发干部的自我约束意识；一手抓严格管理，就是通过建立监督管理机制，逐步规范干部行为，养成良好的工作作风。“四步走”即：第一步是建章立制，信访局年初共建立了工作人员岗位职责、年度考核办法、局工作制度、暂行规定和管理办法；第二步是约束干部的行为举止，局党组严格要求干部遵守上下班制度、采取指纹机录入方式严格遵守上下班时间，严格请销假制度及出差下乡公示牌制度；第三步是严格窗口接待制度，定期组织科室长检查，并将检查结果向全局通报；第四步是规范工作程序，结合我局实际情况，将各项工作加以规范，并要求各科室及全体干部严格遵守，责任制考核时进行抽查，最终达到全面提高干部综合素质，保证全局、全县及市局下达的各项工作任务的顺利完成。