为做好新下的形势信访举报工作，坚决贯彻落实中央纪委、省纪委对信访举报工作转职能、转方式、转作风的要求，镇巴县纪委采取三项措施为信访举报树立信心，突破提高案件线索初查率、信访案件查实率、信访案件立案率，全面高效完成信访举报工作各项任务，

一是严格信访保密制度。信访干部承担保密责任，按程序登记呈批信访件，凡转出办理，一律遮挡举报人姓名后复印，转出签收。若有泄密，追责信访干部，同时设置监控，其它人员到信访室滞留、串门，连带承担泄密责任。用最严厉的保密纪律确保信访举报人权益，确保打击报复零发生。

二是尊重信访举报人。来而有往，礼待信访。对实名信访举报，按程序处理后，酌情写信回复，说明有关情况，答复有关问题，告知处理结果；对部分重点信访户，派人上门进行回访，稳定信访举报人情绪，及时告知组织处理结果；对匿名信访，根据需要，在适当范围内反馈调查情况和处理结果，让群众了解和监督信访工作，减少越级信访的发生；对不属于受理范围的信访举报，要求热情接待，耐心做好说明解释和引导工作，帮助协调、督促有关职能部门依纪依法解决，并督办结果，不准推拉拖踢，伤信访人的心。

三是加强横向交流与沟通。切实加强与公检法、审计、财政、组织、网信办等部门的协调与沟通，半年召开协调会，季度召开通报会，定期互通情报，交流信息，排查当前党风廉政建设主要问题和有价值线索。

县纪委两年来无一例泄密事件发生，为增强实名举报信心，扩大问题线索来源提供了保障。