一是实行“三调对接”机制,畅通矛盾化解渠道。各镇实行信访接待、矛盾调解、法律服务、综治维稳、法制宣传教育一个平台有效衔接和运转,完善行政调解、司法调解和人民调解的“三调对接”机制,畅通信访矛盾化解渠道。
二是注重源头预防,消除隐患。坚持对重大项目实施前进行社会稳定风险评估,对风险等级超过33%的中高风险项目立即叫停,对缠访群访突出的地方实行定期走访工作制度,宣传政策法规,排查矛盾隐患。
三是整合法律服务资源,提升法律服务能力。组织律师法官积极参与涉法涉诉信访接待工作,引导群众运用合理合法的方式反映和解决利益诉求,现场不能化解的,及时引导到诉讼、仲裁、复核复议机构进行受理,并根据需要做好代理服务工作。
四是强化诉调对接,减少涉法信访。将化解矛盾纠纷和服判息诉工作有机结合,近年来,行政、司法、法院调解密切配合,将36件疑难信访案件、13件群访案件有效化解,赢得了群众的高度评价。
五是增强法纪意识,打击违法信访。强化信访法规宣传教育,切实增强人民群众的法纪意识。对违法违规行为坚决严厉打击,改变在一些群众中存在的“大闹大解决,小闹小解决,不闹不解决”错误观念。对违法违规缠访、以个人利益为目的暗中串联集资集体上访的,公安部门不仅要当众进行教育,还要依法进行处置,从而有效规范信访秩序,引导人民群众依法解决合理诉求。