镇巴便民服务中心暖民心

 
 
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     “便民大厅很方便,我去办理惠农资金补贴手续和证明盖章,大厅的人一会就办好了,不像以前要跑好几个办公室了。”近日,来镇巴县小洋镇政府办事的小洋村村民齐正高兴地说。

近年来,镇巴县小洋镇始终把为民服务作为工作的出发点和落脚点,不断提升工作效率。去年该镇成立了便民服务中心,设立了综治、信访、计生、劳动保障、民政、扶贫、林业等7个服务窗口。为了真正方便办事群众,该镇以便民服务中心窗口为纽带,加强制度建设,明确岗位职责,公开政务信息,严格办事流程,实现了政策咨询、服务接待、证件办理、群众疑难解答等一条龙服务的服务平台,力求达到“办事无阻力、服务零距离、形象高标准、群众好口碑”,着力塑造服务型、责任型、廉洁型、高效型政府形象。   
  自运行以来,该镇便民服务中心共接待群众1000余人次,提供政策咨询600余项,办理享受计生奖励政策300余人,办理高领补助800余人,审核合作医疗证2000多户,调解处理各类矛盾纠纷16起,开展政策宣传近千人次,赢得了广大群众的称赞和好评。

(镇巴县纪委  张兴陆  张 峰)