2009年以来，我县全面推行了纪检监察机关领导干部挂牌群众点名接访制度，并于2011年将县级领导、镇党委、政府主要领导、部门主要领导纳入接访范围，规范点名接访制度工作流程。该制度的实施让群众行使监督权更有积极性，方便了群众投诉举报，促进了基层信访问题的解决，成为群众参与、接触最广的一项制度。自点名接访制度实施来，我县已受理群众点名接访176件，做到“事事有结果，件件有回音”，力争案结事了，群众满意。

去年8月毛坝河镇群众郑某接到纪委工作人员电话：“你前段时间和几位村民一起来县纪委反映你村支书违规发放低保、侵占公共资源、克扣组长工资等问题，经过县镇纪委的核查，该村支书存在侵占公共资源建厂、低保复审调整未按程序进行评议审定的问题，近期纪委将按程序予以立案处理。”收到答复的郑某对此表示满意。这起损害群众利益案件的查处，就得益于点名接访制度。

在实施点名接访制度之前，县纪委及各镇办部门未公示接访领导姓名、联系方式及职责分工，有不少上访群众因找不准门路，找不到对口部门和应该找谁，解决问题走了不少弯路，更有甚者会遇到推诿扯皮“踢皮球”的工作人员，造成信访案件解决难度加大，群众重复上访、缠访和越级访。既影响了信访质量和效率，也影响了党和政府的形象，影响了社会和谐。

点名接访制度的实施，让来访群众“想找谁就找谁”，进一步畅通了群众表达合理诉求渠道，保障了信访人的合法权益，增强了受理群众来访的有效性，群众可以选择相应对口且信任的人员接访。同时延伸了纪检监察机关监督触角，充分发挥群众的积极性查处腐败案件，使群众关注的热点、难点问题能够得到及时、有效的解决。