今年以来，随着从严治党管党力度的加大，群众对党员干部违纪问题反映增多，对纪委的期望值也增高，宁强县纪委监察局针对这一情况，做到“四个注重”，及时化解信访难题。

一是注重受理环节疏导，突出主责定位。在受理信访举报环节上，突出主责定位，对业务外的信访举报，如涉法涉诉、赔偿纠纷等不属于纪检监察机关受理的信访件，做好妥善疏导。将主体职能侧重于收集排查线索、交办督办信访举报件、信访举报信息等工作，积极作为，突出主责。

二是注重办案质量，提高信访件成案率。要求信访件初核人员制定周密的初查方案，认真细致地初核每一个被反映的问题，积极排查案件线索，确保成案率。坚持严格审核把关，凡是调查不充分、不彻底、处理不恰当，反馈不到位的不予结案。

三是注重按时办结，及时反馈信息。对延期办结的案件，调查组要作出书面说明并经县纪委常委会研究同意。对实名举报的信访件，调查人员一定要在案件办结后及时向举报人反馈调查处理情况。举报人对调查处理结果有异议的，可在反馈时当场提出。调查人员在反馈情况时要做好说明解释工作，尽量避免重复举报。

 四是注重关心老访户，做好老访户的息访工作。按照属地原则要求，该县纪委对因客观原因造成矛盾化解不及时的进行重点跟进，并派出专人详细了解重复上访人员信息，密切关注重复访的发展动态，对于重复上访人员进行耐心开导，动之以情，晓之以理，有效防止重复访的发生。