针对山区县群众信访举报路程较远增加经济负担等实际问题，宁强县纪委监察局采取有效措施，主动迎合回应群众期盼，进一步畅通信访渠道，完善信访举报受理查处机制 。
       一是开通“12388”免费举报电话、信访举报网站、“民情直通车”网络举报专区连同邮政免邮资绿色通道，形成了电话、网络、信函全覆盖的信访举报体系，并通过电视媒体、公开栏张贴、发放宣传资料等方式向群众广泛宣传，最大程度降低群众信访成本。群众在家里动动手、动动嘴即可进行信访举报。

       二是努力变群众上访为领导下访、变守门接访为主动探访，提高信访工作效能。今年以来县纪委监察局结合开展“信访举报民情直通车”制度，委局领导班子坚持定点接访、主动约访、基层走访、带案下访，主动深入基层调查处理信访突出问题。对举报人未能反映清楚的重大复杂问题，实行分片包案下访，深挖线索链条，清查核实事实真相，坚决依法依纪处理。目前，委局领导班子成员下访22次，解决信访问题30多起。   
       三是落实信访责任机制，避免重信重访。把重视初信初访作为做好群众信访的关键环节来抓，坚持首访负责制，每一信访办理件固定明确具体承办人，并明确相关责任，一次查清、一办到底、限时办结，实名反映的信访件及时稳妥将调查结果向举报人反馈，以事实法纪回应信访人关切，赢得群众信任拥护。