今年以来，宁强县以党的群众路线教育实践活动为契机，按照坚持一张蓝图干到底，牢固树立“三县”建设目标，坚持加快发展不动摇，将宁强建成陕甘川毗邻地区“明星县”思路，以便民、助民、利民、安民、富民为出发点，以建立“一站式”的便民服务中心为载体，完善便民服务制度，进一步明确工作职责，不断创新工作举措，各项服务工作得到了有效提高。

一是围绕“便民服务”宗旨，着力加强内部管理，推行岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制和办事登记制，并将服务范围、申报材料、工作流程、责任人员、办理时限、联系电话和监督方式全部公示，方便群众办事，接受群众监督，真正做到办理申请“有记录、有答复”。同时，加强绩效考核，采取内部考核和群众评议的方式，对工作人员进行考核。

二是加强基础设施建设，以便民利民为宗旨，积极探索便民服务模式。加强基础设施建设，为改善农村生活环境和村容村貌。县委、县政府把加强农村基础设施建设、改善农村人居环境作为新农村建设的重要内容，紧紧围绕“村容整洁、乡风文明”的目标要求，着力抓好农村规划和建设。

三是服务质量不断提高。全县1个政务大厅、21个便民服务中心、269个便民服务室均能坚持主动服务，热心接待每一位群众，对群众提出的所有问题耐心解答、解释，对承办、代办的服务事项实行一次性告知，对所有事项实行全程免费代办服务。

四是办事程序更加规范。全县便民服务中心对公示的各种样本在格式上要求统一、大小规范一致，内容更新，简单通俗易懂，条款清楚分明，让办事群众一目了然。

    五是办事效率明显提升。坚持公开、公平、快速、高效的原则。尽可能做到早办件、快办件，提高办事效率。1-5月，全县共受理群众申办事项14085件，已办结13983件，办结率达99.27%；受理群众委托代办事项1390件，已办结1378件，办结率达99.13%；协助落实惠农政策事项4489件，已办结4394件，办结率达97.88%。