今年以来,宁强县58个部门单位、4所学校、3家医院面向社会各界代表和人民群众开展政风行风满意度测评,主动接受社会监督,倾听群众意见建议,着力推动作风转变,提高工作效率,提升服务水平。
一是突出测评重点。针对行政管理部门、行政执法部门、公共服务行业和窗口单位的工作履职、公正执法、政务公开、办事效率、服务态度、依法经营、诚信服务、事务公开等8个方面的工作内容,建立了73000余个电话号码的测评信息库,采取随机抽取电话问卷调查的方式进行了测评,收集归纳梳理意见建议546条,及时提出整改意见,明确整改时限。
二是强化结果运用。测评结果作为相关部门纠风工作年度目标考核的重要依据。对行风测评前五位的单位给予通报表彰;对排名后三位的单位,对其主要负责人或班子成员进行警示训诫谈话,并帮助其分析原因、进行整改。实行“四挂钩”:即测评结果与年度目标责任制考核挂钩,与党风廉政建设责任制考核挂钩,与评选精神文明单位挂钩,与评选政风行风建设先进单位挂钩。
三是跟踪督促整改。针对测评中反映出的问题,县纠风办会同相关部门对单位的整改情况进行回访检查,跟踪问题督促整改,确保问题在限期内整改到位,使测评工作取得社会满意的实效。