家住宁强县宽川乡斩龙垭村的吴国义老人因为子女在外打工,打算去乡政府领高龄老人补贴金,可是山高路远,自己腿脚又不灵便,一直没去成,几经作难之后,他想起驻村干部给他的一张“名片”,拿出来试探着拨通了上面的电话。
“没想到,电话一打就通了,小王很热情,满口答应帮我办,第二天就把750元钱送到家里,这些干部还真是卡上说的,送服务,解民难,一点不假!”吴国义老人逢人就夸驻村干部。驻斩龙垭村的是县委办下派干部王第君。
今年以来,宁强县围绕继续深化干部作风建设,在全县组织开展了第三期千名干部下基层便民服务活动,县直机关和乡镇1150名干部主动请缨,组建“创先争优,便民服务先锋队”26个,进驻全县269个村。服务队员以“我为乡亲做实事、百姓和我一家亲”为主题,进村入户,与农村群众同吃同住同劳动,开展送政策、送温暖、送服务下乡活动。为方便群众联系,及时快捷帮助解决实际困难,宽川乡率先为全乡1872户群众赠送了“便民服务卡”。“便民服务卡”由乡党委统一印制,上面标注有派驻干部的姓名、派出单位、职务、联系电话、服务内容、服务承诺等。凡群众在生产生活中遇到急需帮助的政策法律咨询、种植养殖技术、计划生育、宅基地审批、户籍办理、纠风排解等各方面的疑难问题,只需一个电话,下派干部就会在第一时间上门服务。群众把这种举措称作“农民群众的110,驻村干部的名片”。
下派干部县水利局纪检组长杜景喜说:“这个‘名片’一头连着百姓,一头连着干部,是我们和群众之间的连心卡”。在大安镇江林村,果树种植户贺秀芳正为她的15亩桃园除草施肥犯难,她的焦虑引起驻村干部的注意,驻村干部金树海立即向镇上汇报了情况,镇党委书记闫亮得知这一情况后立即动员县上下派到该镇的13名驻村干部和20余名镇机关干部前去帮忙,3月2日,利用一天时间,全部完成了桃园除草施肥,户主感激地说:“干部给我们分忧,为群众着想,拿起锄头实打实的干,真是没想到的事啊!”
据汉中市副市长、宁强县委书记李九红介绍,自去年以来,宁强持续开展了干部作风教育整顿活动,县委确定以“服务重建、发展产业、维护稳定”为活动载体,连续实施了3期千名干部进百村访万户“连心工程”,旨在推动干部作风转变,服务基层群众,取得良好效果。推行便民服务卡,是下派干部在实践中探索出的一项便民服务举措,既强化了干部的群众观念,又增强了群众对干部的信赖,体现了以人为本、执政为民。
据悉,该县自今年2月实行便民服务卡以来,已在汉源、大安、铁锁关等多个乡镇推行,已向农户发放服务卡12200张,县上正积极筹划在全县所有驻村干部中推广这一好做法,以方便群众联系干部,提升服务群众质量。群众主动拨打“名片”联系电话3260人次,下派干部累计为农民群众提供政策法律咨询、春耕技术、劳务信息2.4万人次,联系筛选发展项目388个,帮助农户确立致富项目1884个,帮助群众解决合作医疗、春荒救助、补贴申领、证照代办等困难5126个,排查调处矛盾纠纷899起,被群众誉为农民群众的“贴心卡”。