为进一步提升行政效能，着力解决群众身边的腐败问题，今年以来，勉县纪委结合深化干部作风建设和群众路线教育两项活动，出台四项措施保稳定、促发展。

一是组建舆情“观测哨”。在国土、水利、教育、卫生、民政、扶贫等10个民生领域部门设立“观察员”，及时观注社情民意；委局机关赋予宣教室舆情信息收集整理职能，通过新闻媒体、纪检监察网站、政府门户网站及贴吧及时收集信息，编发舆情快报。半年来，编发舆情快报4期，关注社情民意12条。

二是公开畅通专线举报电话12388。在纪检监察网站、政府门户网站、部门和镇醒目位置公开专线举报电话，实行24小时在线值班，对群众反映的问题认真做好台账记录，及时批办转办。结合创建人民群众满意公共服务行业活动，要求部门单位公开投诉热线，全天候服务，接听受理和解决企业和群众反映的问题。目前，已批办转办各类信访投诉24件，并对乡镇和部门办理信访投诉进行了民查暗访和满意度评估。

三是深化“点名接访”制度。实行全员公开，将县政府领导、镇和部门领导班子成员及各科室干部照片、联系方式和工作职责全部公开，接受群众点名信访和企业、群众监督。

四是直查快办解决群众诉求。要求各级各部门必须在第一时间受理、第一时间调查处理、第一时间回复信访人。截止四月底，全县调查处理各类信访举报和投诉35件，逐一向信访人进行了回复。通过回访，满意率达98%。