2013年勉县纪委认真贯彻中、省、市纪委全会精神，坚持以人为本，着力解决群众反映的突出信访问题，营造良好反腐环境。

一是加强信访举报宣传。继续通过新闻媒体、网站、公开栏等形式，向社会广泛宣传纪检监察信访举报法规制度、工作原则，信访渠道、办理程序等，公开纪检监察机关信访举报部门的通信地址、举报电话、举报网站、来访接待场所和时间等内容，引导公众正确行使权利，依法有序表达诉求、反映情况。

二是进一步畅通电话和网络举报渠道。在2012年信访举报建设的基础上，按照上级有系统平台、有专门人员、有工作制度的要求，完善纪检监察网络举报体系建设，健全网络举报受理、办理机制。继续发挥“12388”信访举报电话作用，认真处理群众举报的问题。

三是加强实名举报信访办理工作。建立实名举报办理机制，完善实名举报奖励制度，倡导和鼓励实名举报。对实名举报的，要“优先受理、优先办理、按期办结、予以回复”。

四是切实保护举报人合法权益。规范信访举报受理和办理工作程序，建立保护举报人的有关规定，严防举报人个人信息被泄露给无关人员尤其是被举报人和被举报单位。严肃查处违规泄露举报人信息、打击报复举报人等典型案件，营造安全和谐的信访举报环境。