近年来，勉县纪委监察局针对全县信访工作的特点和实际，采取委局机关全员搭配、直查快结的方式，突出“五字”方针，狠抓信访案件初查工作，不断提高初信初访案件的办理质量，有效遏制了群众重复上访、越级上访问题的发生。
一是突出一个“广”字，延伸纵横信息网，充分发挥信访主渠道作用。以基层信访工作为依托，完善信息员、信访员、监督员的“三员”机制，加强县、镇、村三级信访信息网络化建设，做到了信访举报工作进企业、进社区、进基层，进一步畅通信访渠道，及时捕捉有价值的信息，保证重大问题及时发现、及时反映、及早预防。
二是突出一个“多”字，坚持多办少转的原则，做到五类群信不下转。即属县纪委管辖范围内的不下转，上级交办要求报结果的不下转，属于委局相关科室职能范围内且线索清晰的不下转，实名举报、可查性强的不下转，群众反映强烈、涉及全局、影响稳定、可能引发群体性越级上访的不下转。
三是突出一个“快”字，快审批、快查办、快结案、快答复，严格直查快办机制，提高信访件查办效率。对内容明确、情节简单或正在发生的信访问题，迅速组织人员直查快办；对时间紧急、问题重大、线索具体的信访信息，确定专人主查、领导包案；对于内容较多、情况复杂的信访问题，由职能部门抽调相关人员组成调查组联合查处，做到排查一起、化解一起。
四是突出一个“深”字，对查办的典型信访案件进行深度剖析，探索信访机制和管理上的防范途径和办法。一方面，以定期召开信访案件通报会、进行信访案例分析等形式，及时分析、研究近期和长期信访问题苗头的发生发展规律，及时采取预防措施，防止同类信访案件的重复发生。另一方面，对群众急需解决的实际问题和易出现集体访苗头性的问题上提前介入，把矛盾化解在基层。
五是突出一个“严”字，按照“谁主管、谁负责”的原则，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。根据信访具体内容和类型落实承办室和承办人，夯实责任，明确时限，快查严处。对上访敷衍了事、无所作为，或处置不当造成事态扩大的，严肃追究有关领导和当事人的责任。（勉县纪委 王旭）