2014年5月19日至6月20日，省委第五巡视组在西乡县开展巡查工作，共收到群众来信147件，并向西乡各有关部门移送。对此，西乡县委主要领导高度重视，要求各级办信责任单位严格规范办理流程，严格组织纪律、保密纪律和工作纪律，保质保量完成省委巡视组交办的重要任务。县委机要室对省委巡视组移送的信访举报件实行逐件登记、编号统计，做到信访件分流转办后可辨认追踪、可查阅去向。同时，县委督察室按照“分级负责，归口办理”的原则，明确所有信访举报件办理的责任单位，结合不同转办批次，按照时间节点进行督办，做到责任明确，办理到位。

属于纪检监察业务范围的17件信访问题交县纪委办理，信访室按照主要领导的指示要求，对违纪问题线索进行深入研判和分类处置，提出拟办意见，落实相关室直接查办。同时加强协调督办，确定专人负责逐件登记统计上报，做到底数清、情况明，确保办理及时高效。

对巡视组交办信访件，各涉信单位主要领导高度重视，落实专人负责管理和上报工作，对信访反映的情况和问题，深入实地逐项查证核实，对信访诉求依照相关规定和政策予以妥善处理，对存在违纪违规单位和个人进行了严肃处理，同时注重各环节证据资料收集，按照一案一档的规定建立健全办信档案。截止7月底，西乡县已办结98件，其余49件正在办理中。