在开展党的群众路线教育实践活动中，西乡县纪委监察局立足“三转”要求，结合纪检监察机关工作实际，采取三项措施，深入基层，着力解决群众反映强烈的突出问题，确保干部作风转变取得切实成效。

“畅通渠道”听民声。西乡县纪委监察局积极深推行信访民情直通车、信访联席会议等制度，积极畅通群众信访举报渠道，确保信访案件“事事有着落、件件有回音”。加大信访件的跟踪办访力度，定期开展书记巡访、重点约访、老户回访、带案下访等信访活动，及时解决疑难、复杂信访问题，把问题、矛盾化解在基层。今年前6个月，共受理群众信访举报件73件，初核73件，初核率100%，7个信访积案都已基本得到妥善解决。

“结对帮扶”解民困。西乡县纪委监察局结合党的群众路线教育实践活动，开展“我为农民增收办实事”活动，采取“结对帮扶”一对一联系模式，每一名副科级以上纪检监察干部在每个村与1户困难群众结成帮扶对子，要求每个月要到帮扶困难户家里，详细了解帮扶对象家庭状况、经济来源和生产、生活情况，帮助解决困难，帮助其脱困致富。全县纪检监察干部共帮扶特困户39户，收集群众各种诉求信息127条，主动为群众办实事13件。

“纠风治乱”保民利。“加大涉农案件查办，保护群众利益”是该县纪委在开展党的群众路线教育实践活动中的一个重点平台。坚持把解决损害群众利益突出问题作为工作出发点，采取分片排查、专项清查等方式，加大对群众新农合资金、危房改造资金、粮食直补、民政资金等民生资金管理使用情况进行监督检查，及时发现，及时处理，坚持保护群众利益。同时，严格落实责任追究制度，切实解决在为群众办事中推诿扯皮、“吃拿卡要”等问题。该县纪委共开展专项执法监察5次，纠正问题11个，党政纪处分5人。