五抓，即抓日常管理、抓《行政许可法》落实、抓“八公开”制度（服务内容、办事程序、政策依据、申报条件、申报材料、承诺时限、收费标准、办理结果）、抓“六件制”管理（即办件直接办理制、承诺件承诺办理制、上报件负责办理制、联办件联合办理制、补办件补充办理制、退办件明确答复制）、抓“特色服务”，用制度管人、用法规办事、用真情服务，保证服务质量。四查，即查办件过程中违规违纪行为、查规范收费、查行政许可项目合规合法、查效能投诉，杜绝两头受理、体外循环和违规操作。三落实，即落实一次性告知制、首问责任制和限时办结超时默认制，确保受理事项件件有结果。截至6月30日，中心共受理各类服务事项110785件，已办结110530件，办结率99.7%，其中提前办结101397件，共计节省395399个工作日，累计接受服务对象评议30356次、群众满意率达100%。