“这种形式太好了，能够组织政府部门的重要科室和企业直接对话，让服务对象当面“挑刺”，提意见，问题解决了，发展环境优化了。”这是西乡县鹏翔茶业公司负责人在参加千名群众评议股室站所院队政风行风活动，接受媒体采访时的感慨所言。

    自2009年以来，西乡县纪委、监察局、纠风办把创新评议方式，提升评议质量，深化评议工作作为加强基层行风建设的重点。组织党代表、人大代表、政协委员、党政机关、社会团体、基层干部以及服务对象共1200余人，采取“五评议、三公开、一满意”（代表委员讲评、服务对象点评、基层干部互评、主管领导总评、社会各界测评；公开收集意见、公开述廉述效、公开服务承诺；群众100%满意）的方式，对城建局的城建管理监察大队、国土局的土地交易中心、水利局的水产站、卫生局的县医院等17个股室、站所、院队开展了行风评议活动，收到良好的工作效果和社会效应。

    据该县纪委负责人介绍，“五评议、三公开、一满意”民主评议基层站所行风方式与省、市纠风办推行的“面对面、三公开”制度相互照应、相得益彰，不仅科学地设定了评议规则，让广大群众有了更多的评判权，评议过程体现了民意，而且通过公开承诺，让新闻媒体和广大群众全程参与监督，用舆论监督和社会监督的力量推动基层站所行风建设。

据悉，此项活动在该县各基层站所和窗口单位形成共鸣，各基层站所（窗口单位）纷纷健全完善了“首问负责制、服务承诺制、限时办结制、服务代理制”等多项为民便民措施，办事效率明显提高，服务质量明显提升，作风方面的信访量和案件大幅下降，测评满意度也由两年前的56.5%上升到81.6%，呈现出风清气正的良好局面。

                                  (西乡县纪委   马国军)