为加强党员干部监督、打造五型干部队伍、密切党群干群关系、助力追赶超越，西乡县制定出台《西乡县广场（电视）问政管理办法（试行）》，并于4月27日成功举办了首期广场问政活动，取得了良好社会效果。

问前找准问题，有的放矢。广场问政坚持问题导向、群众监督、改进作风、促进工作的原则。3月底，《西乡县广场（电视）问政办法》印发后，县纪委广泛征求社会各界意见建议，确定县民政局、林业局、环保局3个群众关心关注、事关民生事业的部门为首期广场问政对象，制定下发《实施方案》，在电视、网站上发布公告，宣传广场问政的原则、方式、对象，征求群众对问政单位的意见建议，发动群众积极参与。同时，组织问题查访工作组深入3个部门及服务对象，查找被问政单位在履行职责、廉政勤政、办事效率、服务态度等方面存在的问题和不足，找准问题、有的放矢，为保证问政效果奠定了坚实基础。

问中直面问题，红脸出汗。广场问政采取群众问政、满意度测评、嘉宾点评、公开承诺、公布测评结果等方式进行。4月27日，全县首期广场问政活动在樱花广场举行，县特邀监察员、部分“两代表一委员”及干部、群众代表共600余人参加，县林业局、民政局、环保局3个部门的党组书记、局长围绕依法行政、高效行政、廉洁从政，面对面接受群众质询、评议，现场回答群众提出的16个热点问题并作出承诺，现场进行了满意度测评，收集整理意见建议17条，陕西理工大学教授进行了现场点评。整个问政活动气氛严谨热烈，群众所提问题尖锐直接，使问政对象红脸出汗、感受到了监督压力。

问后强化整改，确保实效。问政的目的在于发现问题、改进工作。针对问政中查访发现的问题、群众现场提出的问题和意见建议，县纪委、县委作风办及时梳理汇总、建立台账，书面反馈相关部门，明确整改要求，督促限期整改。同时，加强跟踪督办，实行销号管理，确保问题整改事事有着落、件件有回音。对群众反映问题不落实、答复处理推诿应付、不按期办理回复的，严肃问责处理。9月中旬，县纪委会同县电视台，对3个被问政部门反馈问题整改落实情况进行了现场督查暗访，并在县电视台公开播放了《热点追踪》整改落实专题片。目前，广场问政反馈的9个方面17个问题均已整改到位。