今年以来，西乡县行政服务中心以贯彻落实市、县深化作风建设动员大会精神为契机，以巩固拓展群众路线教育实践活动、扎实推进“三聚焦三整治一评议”活动为载体，突出“三严”、狠抓服务，积极适应干部作风建设新常态，推动窗口服务工作再上新台阶。

 一是严学习。坚持定期召开首席代表会、党员学习例会，认真组织开展首席代表“每月一讲”活动，不断强化窗口人员对党的政策法规、重要会议精神以及中心工作制度等方面的学习，提高窗口工作人员业务能力。同时，结合中心工作实际，对中心网站进行全面改版，启动中心书屋建设，丰富学习内容、灵活学习方式，提升学习的效果。二是严纪律。制定《中心内部管理制度》，全体人员严格执行上下班指纹签到、挂牌上岗、去向公示、请销假等相关制度规定，中心采取专人定时巡查与值班领导不定时督查的方式，加强人员考勤、办件效率、服务态度、着装用语等方面的检查，实行日统计、月通报、重点约谈，把作风督查固化为工作常态，推动窗口服务质量不断提升。三是严服务。按照县政府第六轮行政审批事项清理后的结果，对中心入驻事项进行梳理统计，按照精简程序、整合资料、优化服务的要求，进一步细化完善服务流程，清理规范各类行政审批和服务事项，探索建立工商、质监、税务“一门受理、联合办理”的办件新模式，让群众办事更加方便。同时，为强化服务功能，中心还启动了“职工之家”和“党员活动室”建设，为窗口工作人员打造温馨、和谐的工作氛围。仅今年2月，中心就受理各类服务事项22925件，已办结23305件，办结率100%，其中提前办结22229件，共节省17284个工作日，收缴各类税费3463.57万元。