自2018年2月5日洋县监察委员会挂牌成立后，洋县纪委监委紧紧围绕监察体制改革后的新形势、新要求，加强工作研究、加快深度融合，加紧人员熟悉，做到工作无缝对接，持续深抓推进信访举报工作。       

畅通渠道，抓好信访举报接待。监察委成立后，实现了对所有行使公权力的公职人员监察全覆盖，信访举报反映的问题更多，涉及的范围更广。来访、来电群众中既有检举控告的、又有反映个人诉求的、还有咨询监察委员会职能权限的。针对群众反映的问题，信访室工作人员用心倾听，逐一进行认真细致记录，耐心疏导信访人情绪，细心分析信访人诉求，用通俗易懂的语言释疑解惑，让来访群众明白监察委员会的业务范围及现阶段的相关政策法规，担当起政策法规宣传员的角色。去年全年共受理信访举报749件，接待群众来访915人次，处理问题411个，接听举报、咨询电话869次。

多管齐下，抓好信访案件督办。对于信访举报件的办理实行全程跟踪管理督促反馈，每月通过电话督办两次，及时提醒承办部门，了解办理进度，对办理过程中存在的问题提出指导意见，每两个月以书面督办函的形式，要求承办单位限期办结，并将信访案件办理情况加入全年党风廉政考核成绩中，每季度进行评比，对信访案件积压量大的镇办部门主要领导进行集体约谈，并签订书面的整改承诺书，对逾期未办结导致两个季度纪检工作连续排名全县后三名的纪委书记、纪检组长及纪工委书记报请县委免职。同时，严把信访案件质量关，对结案材料不齐、处理意见未落实的，一律退回重办或补齐材料，督促处理意见落实到位，并做好对实名举报人的反馈工作，确保案结事了、息诉罢访。

精准判断，抓好信访信息分析研判。信访举报是反腐民意的“晴雨表”，洋县纪委监委围绕信访举报涉及的部门领域、人员职级以及举报事项等内容，实行涉纪信访举报问题定期分析研判制度，加强与案管、审理等部门的联系，把握违纪违法问题的新特点，掌握监察体制改革后信访举报的新形势，做出精准判断，每季度进行梳理汇总，充分利用丰富的信访信息资源，着力提升分析研判的针对性，突出信息反映的重点，把握信访举报表象背后的本质。分析既展现“森林”的全貌，又突出“树木”的细节，让领导第一时间掌握民情民意、管理薄弱漏洞、群众呼声要求，为扎实做好监察体制改革后，涉纪信访工作、落实全面从严治党要求提供参考。