洋县纪委紧紧围绕纪检监察信访举报工作实际,创新工作机制,规范信访程序,不断加强纪检监察信访举报工作制度建设,进一步提高纪检监察信访举报工作科学化、规范化、法治化水平。
健全领导包案机制,夯实岗位职责。明确各级党政机关主要负责人对本地区、本部门、本系统的信访工作负总责,领导班子其他成员根据工作分工,对职权范围内的信访工作负主要领导责任,形成一级抓一级、层层抓落实的领导体制。把纪检监察信访工作列入基层党风廉政建设的重要内容,特别是将主要领导作为信访工作的第一承办人、协调人,重要信访问题要亲自过问,亲自解决。对玩忽职守酿成重大群体事件的,对主要领导实施问责,真正做到制度到人、责任到人、考核到人,避免责任虚化。
推进信访联动机制,形成资源共享。一个信访问题的解决往往牵扯到多个部门,单靠纪检部门根本无法解决。为提高信访问题的解决力度,防止“踢皮球”现象导致信访问题恶化,县纪委与司法、信访、公安等多机关联手,多部门联动,加强协作、互通信息、整合资源,使纪检监察信访工作形成“大信访”格局。同时,机关内部各职能室之间,也做好沟通协调、相互配合,对于重大信访问题线索制定处置方案,明确责任室、责任人和处理时限,保障信访事项得到妥善处置。
加强情况通报机制,提升工作实效。建立信访联络工作制度,县纪委信访室安排专人负责与各镇(办)、部门单位加强日常交流、信息沟通和落实反馈等工作,跟踪信访问题办理情况并及时做到上报下传,防止信访事项重办。建立重信重访终结制度,重点针对部分信访举报人对已调查清楚并妥善处理的信访问题仍多处上访现象,采取召开信访听证会或走法律程序的办法,作出终结处理,不断提升信访举报件办理质量和效率。
截止目前,全县共受理纪检监察信访举报566件,其中检举控告类508件,业务范围外56件,批评建议2件,自办220件,转办346件。重复访、越级访明显减少,交办信访件做到了事事有回音,件件有着落。