近年来，洋县纪委聚焦主业主责，既抓早抓小挽救干部，又快查快结严肃问责，同时全面深化基层纪检监察信访工作制度建设，有力的推动了纪检信访工作向科学化、规范化、法治化迈进，实现了“畅通信访渠道、创新工作机制、强化工作责任、维护信访秩序”。

健全领导包案制度，畅通举报渠道。明确领导职责，落实责任，把基层纪检监察信访工作列入基层党风廉政建设的重要内容，特别是把基层主要领导作为信访工作的第一责任人和协调人，重要信访问题领导亲自过问，亲自解决。对玩忽职守酿成重大群体事件的，对主要领导实施问责，真正做到制度到人，责任到人，考核到人，避免责任虚化。

积极推进部门信访联动机制，形成资源共享。一个信访问题的解决往往牵扯到多个部门，单靠纪检部门是根本无法解决的。因此，对一些重大涉及到几个部门的信访问题，确定牵头和参与单位，共同解决处理，加强协作，互通信息，整合资源，使纪检信访工作形成“大信访”的格局。同时，纪检机关内部各职能室之间，也做好了沟通协调，相互配合。

    健全信访办理机制，及时化解矛盾。巩固提升领导干部挂牌群众点名接访制度和信访听证终结制度成效，做到“四早”，做群众工作的人员早介入、群众急需的服务早开展、矛盾苗头早发现、问题早处理。充分发挥基层纪检监察信访工作直查快办的优势，把矛盾解决在基层，化解在萌芽状态，努力做到及时、准确、有效，切实解决群众诉求，给群众一个满意的答复，减少“一信多投”维护正常信访秩序。

    加强情况通报，建立重复信访终结制度。跟踪信访问题办理情况并做到上报下传，防止信访事项重办。重点针对部分信访举报人对已调查清楚并已给予妥善处理的信访问题仍多处上访的现象，采取召开信访听证会或走法律程序的办法作终结处理。