今年以来城固县纪委监委认真落实纪检监察体制改革各项要求，不断适应信访举报工作新形势，加快推进信访举报件办理规范化建设，提升信访举报件办理水平，积极为信访群众排忧解难，全力维护县域政治环境风清气正。

拓宽信访渠道，聚焦主责主业。在以往来信、来访、来电、12388网络举报“四位一体”信访平台基础上加强网络舆情研判、处置工作，拓宽信访渠道。对不属于纪检监察机关业务范围内的信访严格按照“不受理、不协调、不通报”的要求，引导群众向其它有权限管理的机关或单位反映。

规范处理流程，提高办信效率。所有信访件均由专业工作人员分拣、拆封、阅读、提炼、贴条码、登记并提出拟办意见，全部过程均输入信访举报电子办信系统，理清信访件脉络，做到“零遗漏、零误差”，切实把握群众诉求，为领导决策提供重要参考。

突出重点问题，分类建账处置。围绕脱贫攻坚、生态环境保护、市场环境规范、扫黑除恶、违反中央八项规定等重点领域违纪违法问题建立专项台账，快查快办，并定期对问题类别进行研判。

截至上半年，该县纪委监委共受理群众举报168件，初核166件，诫勉谈话56人，给予党政纪处分30人，移送司法机关3人，有力惩处了一批违纪违法人员，维护了党纪国法严肃性。