今年以来，城固县纪委监察局以深入开展作风建设活动为契机，多措并举畅通信访渠道，完善信访网络建设，定期开展领导干部接访、下访，在全县打造信访举报“直通车”，及时解决群众问题，切实维护群众利益,全力打造群众满意、便利、快捷、有效化解问题需求的平台，切实解决群众上访难的问题。截至目前，共受理群众信访举报51件，办结47件，办结率达97.4%；

一是畅通四条渠道便利群众诉求。县纪委进一步拓宽信访举报渠道，开通信访举报电话、设立网上举报信箱和“绿色通道”，同时对署实名举报的信访件优先办理，及时反馈。在信访渠道方面初步建立了“信、访、网、电”四位一体的信访举报体系，为群众信访举报提供了便利的条件。

二是完善三级网络及时化解矛盾。县纪委联合政法委等有关部门成立了维稳联动指挥中心，将信访工作纳入乡镇基层考核内容，并在全县17个镇（办）260多个行政村(社区)配备信访信息联络员，在全县构建了以县纪委为龙头、镇（办）纪委为中心、行政村信访信息联络员为基点的三级信访网络格局，初步实现了“小问题不出村组，一般问题不出镇，重大问题县解决”。

三是坚持两访为群众排忧解难。进一步密切联系群众，切实解决群众切身问题，县纪委由分管案件的常委带队，信访室和各室(部)参与，定期开展领导接访；并且深入到深入到乡镇、村、组，通过定点接访、上门约访、入村走访等多种形式，访“热点”，解“难点”，有针对性地排查矛盾纠纷，“零距离”受理群众信访举报。