城固县纪委持续深化“三转”，聚焦主责主业，把好第一道关口，采取有力措施，强化纪检监察信访举报工作，着力提升信访举报工作水平。

一、拓宽案源线索收集渠道。强化信访主渠道作用，健全完善来信、来访、来电、网络举报“四位一体”投诉举报平台。充分运用明察暗访、专项督查、交叉检查、网络舆情监督、党风廉政巡察、经济责任审计等方式，多渠道收集问题线索。深化信访举报民情直通车制度，创新给全县266名村（居）监委会发放“弘扬清风正气、建设廉洁桔乡”免邮资信封，将群众反映的问题线索免费直邮县纪委，由县纪委书记直接批办，有效推进群众身边腐败问题直查快办。

二、加强案源线索管理处置。出台《纪检监察信访举报线索分类处置办法》，建立问题线索登记台账，对本级受理、上级交办、领导批示件等所有案源线索，统一登记、综合分析、集体研判，严格按照拟立案、初核、暂存、谈话函询、了结五种方式规范处置，实行销号管理，防止案源线索流失。积极发挥县反腐败协调领导小组作用，定期召开成员单位专题会议，研究案源线索及案件查处工作，加强与检察、公安、审计等部门协作配合，健全完善信息共享、线索移送、联合办案、联系沟通等工作机制，合力推动重要案件快查快出。

三、强化信访件督查督办。加大信访件初核工作的督办力度，对属实名举报、严重侵害群众利益、顶风违纪的典型问题、集体访等问题，坚持优先直批快转，确保群众举报“件件有着落，事事有回音”。认真审核办结的信访件，加大对基层信访件的督查力度，对镇（街道办）纪委、部门纪检组思想不重视、处理不及时、落实不到位甚至不认真调查、拖着不办的问题，严肃问责追究，以查办信访件的成效取信于民。