线索处置是纪律审查的源头和基础，城固县纪委着眼“治未病”，从理、析、督三个方面入手，完善信访举报业务全流程的无缝管理机制，科学梳理分析研判问题线索，着力解决慎“初”慎“小”问题。

加强归类梳理。积极发挥信访主渠道作用，健全来信、来访、电话、网站、举报箱“五位一体”信访举报平台，着力拓展案源线索收集渠道，认真接待群众来信、来访、来电。对群众来信来访反映的问题进行梳理加工，从近年来越级访、连续访、缠访进行归类“回头望”，属于业务内的检举控告，及时报告分管领导，按时转办或移送交接；对不属于纪检监察机关受理范围的信访事项，引导群众依法有序选择合法渠道反映情况。

注重排查分析。根据线索来源、问题的性质等进行排查和分级评估。针对监控低保资金、医保资金、农村合作医疗、惠农政策等社会和群众关注的热点，逐项筛查，主动出击，多渠道、全方位挖掘问题，发现是否存在违纪行为，从中捕捉案件线索。对一般信访举报线索采用信访室排查方式；对上级和领导交办、疑难信访举报线索由县纪委书记亲自组织召开专题会议，进行专项分析、集体排查、集体研究，确定处置方式，做到了对信访举报线索和信访形势“定期体检”。

加强初访督办。积极发挥反腐败协调领导小组作用，注重加强与审计、公安、司法机关和行政执法机关的横向联系、信息交流。对线索清楚、案情单一的信访件由县纪委直接进行直查快办；对可查性强、案情复杂的，启动协作区办案，或者联合检察院集中力量进行查办。对下转镇办部门要结件，超期未报结果的，要求办理单位说明原因，并提出延期申请，加强对承办单位的督促检查，全面掌握案件查办情况和工作进度，并定期向县纪委领导汇报有关情况，确保信访问题及时办结。