城固县“三述三问三测评一反馈”提升为民服务水平

 
 
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近年来,城固县在全县驻镇站所中积极开展“三述三问三测评一反馈”活动,不断加强基层站所管理政风行风建设,规范服务行为,提升为民服务水平。

“三述三问三测评一反馈”即:述职述廉述作风,问效问廉问疑惑,对履行职责、高效服务、廉洁自律进行测评,向相关部门反馈评议结果。述职评议前,各参评站所通过发放问卷、设立意见箱、公布电话等形式,广泛征询群众意见。各参评站所负责人根据征求的意见建议,剖析原因,撰写“三述”报告,各镇党委召开述职评议大会进行述评,严格确定参会人员,涵盖“两代表一委员”、镇村干部、服务对象等各个层面,并邀请站所主管部门领导参加。

2013年,全县共评议基层站所195个,评出群众满意基层站所54个,对各镇排名后三位的,将测评结果和群众意见向站所主管部门进行了反馈,并要求其限期整改。同时,将站所评议结果书面反馈给县委、县人大、县政府、县政协,让上级组织和领导掌握驻镇站所为民服务、发挥作用的情况和站所负责人的表现,作为干部调整使用的依据。