城固:开展“三聚焦三整治一评议”活动解决联系服务群众“最后一公里”问题

 
 
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近日,城固县在全县执法监管部门、窗口服务单位和镇、村、社区等基层组织中开展了“三聚焦三整治一评议”活动,进一步纠正发生在群众身边的不正之风,着力解决脱离群众、服务群众不到位、侵害群众利益等联系服务群众“最后一公里”问题。

一是突出重点问题整治。对执法监管部门、窗口服务单位,重点聚焦服务态度,整治生冷横硬问题;聚焦服务效率,整治等、拖、推、慢问题;聚焦服务风气,整治吃、拿、卡、要问题。对镇、村、社区等基层组织,重点聚焦脱离群众,整治干部“官”念问题;聚焦侵害群众,整治办事不公问题;聚焦服务群众,整治末梢堵塞问题。

二是明确工作步骤。“三聚焦三整治一评议”活动分五个阶段展开。一是查摆问题。对照“三聚焦三整治”内容,积极开展“进百村入百企业、连千户结千对、访万民解万难”活动,采取入户走访、召开座谈会、发放意见征询表、设置意见箱、公布监督电话等形式广泛收集服务对象和干部群众意见建议,同时单位内部采取多种方式开展自查。二是对照检查。认真召开大范围的“三聚焦三整治”专题组织生活会,扎实开展批评和自我批评。三是整改提高。对本单位及本单位党员干部、工作人员个人存在问题分别做出整改承诺,明确整改目标,提出整改时限。四是群众评议。邀请管理服务对象、党员群众代表和“两代表一委员”及本单位职工代表对“三聚焦三整治”活动开展情况进行评议,评议结果作为开展群众路线教育实践活动的重要评价标准纳入年终考核,并进行奖惩。五是建章立制。在解决突出问题的基础上认真总结活动中的好经验、好做法,根据存在问题认真梳理完善本单位在履行职责、为民服务、干部管理等方面的规章制度和行为规范,建立长效管用的激励约束惩治监督制度机制。

三是加强督导整改。通过设立征求意见箱和投诉举报电话,广泛听取社会各界意见建议,及时向社会公布活动进展情况,接受群众监督。同时加强对各单位、组织开展“三聚焦三整治一评议”活动的督促检查,及时发现问题并督促整改,做到以实际成效取信于民。