今年以来，为了增强纠风工作实效，提高行风评议质量，使创建“人民群众满意基层单位”活动真正成为“人民满意工程”，城固县紧密结合党的群众路线教育实践调研活动和群众评议科长工作，始终坚持在巩固中深化、在创新中提高，使工作程序和工作机制得到不断完善。

   一是在评价体系上创新，加大人民群众评估权重。县纠风办明确了创建考核标准，对创建单位实行百分制考核，严格格次评定，除由纠风办和主管部门评分外，人民群众评估占90分，真正把评议权交给了人民群众，从而促使创建单位主动增强勤政为民意识，主动接受人民群众的监督，主动整改群众反映的热点、难点和焦点问题。

   二是在督查方式上创新，成立政风行风评议督查组。县纠风办邀请了30名党代表、人大代表、政协委员和特邀监察员，成立了政风行风评议督查组，围绕调查、督办、评议和测评四项任务，深入到创建单位的服务对象及干部群众中，通过听、看、访、查等形式，对创建单位在政风行风方面存在的问题进行明查暗访，努力掌握第一手资料，找准并认真反馈这些问题，强化督办，跟踪问效，使创建单位的干部职工深受触动和教育，推动了工作的有效开展。

三是在活动方式上创新，面对面零距离接受群众监督。通过召开“三述、三问、三测评、一反馈”大会，邀请辖区内的农民、居民、企业职工、党代表、人大代表、政协委员、乡镇、村、居委会干部代表，以及外来投资者代表、服务对象等参加，由基层站所或窗口单位负责人公开述职述廉述作风、公开服务承诺，由参会人员向基层站所或窗口单位负责人问效、问廉、问疑惑，现场进行询问、质询。同时，现场对基层站所或窗口单位履行职责、高效服务、廉洁自律三个方面进行公开测评、征求意见建议，进一步提高了各创建单位主动接受群众监督的意识。

四是在整改落实上创新，坚持“ 四个不放过”促整改。创建活动重在群众意见建议的整改落实，坚持边评边改，健全长效机制，做到了定整改专班、定分管领导、定整改责任、定整改内容、定整改时限，坚持“ 四个不放过”（即整改措施不落实不放过，发现的问题不核实清楚不放过，对政风行风问题和违纪行为纠正处理不到位不放过，对行评代表和群众反映的问题没有一个满意的答复不放过）。

截至目前，针对各单位、各行业自查和明查暗访发现的130个问题认真整改，累计制定整改措施 220余项，着实解决了一批群众关注的热点、难点问题，使人民群众能真真切切地感受到政风行风建设带来的实际成效。