近年来，城固县以医德医风考评制度建设为抓手，提高服务意识、优化服务环境，努力促进县域医疗服务改革提质增效，取得良好成效。

一、加强领导，建立权责明晰的考评体系

按照“谁主管谁负责” 和“一岗双责”的原则和“纵向到底、横向到边，责任明确，全员考评”的工作思路，建立健全“两纵一横”的立体化考评体系。“两纵”是指院对科、科对人两级考评，“一横”是指根据科室实际工作情况，划定医生、护士等不同人员类别，明确专人进行工作业绩、工作作风横向对比。

二、完善制度，设立科学合理的考评细则

城固县卫生局印发了《城固县卫生系统医务人员医德医风考评实施意见》，进一步明确了工作目标、范围、方法、内容、程序；在具体实施上，把医德医风“软要求”转化为“硬指标”， 实行“量化管理”，将医德医风细化为十一个小项，对个人业务工作综合质量和医德医风具体要求落实情况进行打分，并建立个人医德考评电子档案。

三、严格实施，确保考评过程客观公正

为确保医德考评的客观性和公正性，除对照《考评细则》进行个人自我评价、科室评价、单位评价外，服务对象评价等“四方评价”还将将群众测评作为考察的重要组成部分，通过对门诊、住院病人满意度调查，出院病人回访满意度调查等途径，对医德医风实行服务对象动态量化考评，从而避免医德考评走过场的问题。

四、深入推进，注重考评结果运用

将医德医风考评纳入《医师定期考核管理办法》，严格考评结果运用，将其与绩效工资、评优评先、职称晋升相挂钩，实行重大医德医风问题一票否决制。对医德医风考评反映出的苗头性、倾向性问题，及时采取措施进行廉政提醒，截至目前，全系统医务人员主动上交红包36人次12000元，县卫生局纪检组实施警示训诫13人，行政警告处分1人；全县医疗卫生系统实现了作风效能双提高，各医疗单位门诊、住院人次大幅增长，均费用明显下降，诊疗服务水平显著提升。