今年以来,城固县紧紧围绕中央关于改进作风、密切联系群众的的“八项规定”和县委“二十七条规定”,以“作风大转变、效能大提速、环境大优化”的主题,积极开展“效能提升年”活动,从解决突出问题入手,加强制度建设,强化监督检查,注重便民服务,扎实有效地推进了各部门的作风效能建设。
一是从问题入手、细化责任,落实整改。针对部分部门、单位责任意识不强、组织纪律松弛、工作效率低下、依法行政意识淡薄、服务意识不强等突出问题,城固县强化整改措施,把整改提高作为推动工作有效落实的动力,分季度、分月、分周制定工作推进计划,量化干部任务分解,落实岗位责任制,细化工作分工,把督查作为推动工作的重要手段,对工作落实不到位的单位限期整改。
二是加强制度建设,在抓提升上下工夫。城固县认真贯彻落实中央“八项规定”和市委“二十四条规定”,结合县域实际制定了《进一步改进工作作风密切联系群众的意见》(县委“二十七条规定”),严格落实企业“20个宁静工作日”制度,编印加强效能建设、优化发展环境《制度汇编》600余本。进一步严格了绩效考核制度,落实了奖优罚劣制度,全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制和重点项目派驻纪检组制度,加强责任的落实、督促和检查,推动办事提质增效、服务优质高效。
三是严格监督检查,促进干部作风转变。从严落实“五项制度、七项纪律规定”和县委“二十七条规定”,解决“中梗阻”问题。县委整顿办先后抽调40多人,坚持不间断的对镇、部门和政务大厅的暗访检查,发现问题立即通报、限期整改。同时,严格上下班制度,禁止上班期间参与娱乐,公款吃喝、旅游消费等情况,一经发现在县电视台曝光,严格责任追究,大大促进了干部作风转变。
四是完善便民服务,促使效能提升。坚持“便民、高效、规范、廉洁”服务宗旨,抓作风、强纪律、严管理、优服务、促运行,着力提高中心的办件质量和服务水平,为广大群众及投资者提供优质高效的政务服务。截至2013年3月底,在8个镇建立了便民服务中心,在90多个村建立了便民服务点,扎实执行便民服务制度;在18个企业和20个工商户中开展投资环境大调研;在39个部门、单位开展群众评议科长活动;政务中心26个进驻部门的26个窗口共接待业务咨询24000余件,正式受理行政审批服务事项30537件,办结30353件,提前办结26506件,共节省671543个工作日,提前办结率达87.3%,群众满意率达100%。