为进一步优化投资发展环境,扎实推进行政审批制度改革,提升政府行政效能和服务水平,近日,该县成立了集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监察为一体的综合性政务服务中心,在政府与群企之间搭建起便民利企服务的“绿色通道”。
该县将行政审批事项清理精简工作与政务中心建设工作密切结合,按照“服务经济发展和群众生产生活的重点审批服务事项必须全部进驻”的原则,县上抽调5名业务骨干,集中用四个多月时间,开展行政审批项目清理精简工作,共清理出行政审批事项和服务项目529项(保留审批项目498项,保留服务项目31项),取消27项,为政务中心的顺利运行奠定了坚实的基础。
该县政务中心日常运行实行“一门受理、并联审批、统一收费、限时办结的“一站式、一条龙”服务模式。办理服务事项推行“六件六办理”和“八公开”工作机制,“六件六办理”即:“即办件直接办理、承诺件承诺办理、联办件并联办理、上报件负责办理、退回件明确答复、补办件补充办理”的规范操作;“八公开”即:向社会公开服务内容、办理程序、政策依据、申报材料、承诺时限、收费标准、办理结果、投诉电话,接受群众监督,并编印了《办事服务指南》15000余份,方便企业、群众办事和查询。
目前,该县政务中心首批进驻的职能部门和单位24家,设立服务窗口26个,选用调配入驻中心窗口工作人员61人,共办理审批服务事项507项,中心运行良好。
(城固县纪委 李伟)