为了增强纠风工作实效，提高行风评议质量，使创建“人民群众满意基层站所”、“人民群众满意窗口单位”活动真正成为“人民满意工程”，城固县“两项创建活动”始终坚持在巩固中深化、在创新中提高，使工作程序和工作机制得到不断完善。

      一是在评价体系上创新，加大了人民群众评估权重。县纠风办明确了创建考核标准，对创建单位实行百分制考核，严格格次评定，除由纠风办和主管部门评分外，人民群众评估占70分，真正把评议权交给了人民群众，从而促使创建单位主动增强勤政为民意识，主动接受人民群众的监督，主动整改群众反映的热点、难点和焦点问题。

       二是在督查方式上创新，成立了明察暗访组。县纠风办邀请了20名人大代表、政协委员和特邀监察员，围绕调查、督办、评议和测评四项任务，深入到创建单位的服务对象及干部群众中，通过听、看、访、查等形式，对创建单位在政风行风方面存在的问题进行明查暗访，努力掌握第一手资料，找准并认真反馈这些问题，强化督办，跟踪问效，使创建单位的干部职工深受触动和教育，推动了工作的有效开展。

    三是在活动方式上创新，面对面接受群众监督。通过召开“三述、三问、三测评”大会，邀请辖区内的农民、居民、企业职工、党代表、人大代表、政协委员、乡镇、村、居委会干部代表，以及外来投资者代表、服务对象等参加，由基层站所或窗口单位负责人公开述职述廉述作风、公开服务承诺，由参会人员向基层站所或窗口单位负责人问效、问廉、问疑惑，现场进行询问、质询。同时，现场对基层站所或窗口单位履行职责、高效服务、廉洁自律三个方面进行公开测评、征求意见建议，进一步提高了各创建单位主动接受群众监督的意识。

                                   (城固县纪委   王世斌)