今年以来，南郑县纠风办按照中省市县的总体工作安排和部署，结合实际，将去年政风行风测评以及群众意见建议反馈同干部纪律作风教育整顿有机结合，抓部门、行业整改，抓重点、热点，抓行风评议，抓创建活动，努力提升各行业的服务质量、服务水平、办事效率，促进其依法行政、廉洁奉公。

一是抓整改。针对去年政风行风测评结果以及群众意见建议反馈，着力抓好各部门、各行业的整改工作，督促其认真分析存在问题的原因，制定整改措施，落实整改责任，夯实整改责任，把目标细化，把责任具体化，把措施得力化。

二是抓重点。对于存在问题突出和群众反映强烈的部门、行业，县纠风办组织人员深入到其单位，就针对存在的问题，有重点、有目的地帮助其分析存在问题的症结，找准切入点，拿出切实可行的治理办法，解决突出矛盾和问题，同时，定期不定期地采取暗访地形式，深入到其基层单位了解情况，对发现的问题及时予以纠正，促进其行业作风进一步好转。

三是抓热点。今年根据市纠风部门的安排，组织热点部门参与行风热线栏目，现场解答群众提出的问题，对于现场不能回答的，在一定期限内也给予了答复。针对今年以来乱办各类培训班、补习班及社会办学等现象，会同教育局下发了对民办教育机构再次进行清理整顿专项治理工作实施方案进行再次清理，在开学期间深入到各校对收费情况进行检查，并下发了治理教育乱收费文件规定，开展专项整治活动。对主要交通沿线“三乱”问题采取暗访的形式，对发现的问题及时予以了纠正。派驻工作人员进驻县政务服务中心，对其办事效率、服务态度等方面进行监督，受理群众投诉4起，纠正其乱收费行为1起，对责任人进行了相关处理。

四是抓评议。在巩固全县干部纪律作风教育整顿活动效果的基础上，以转变行业风气、优化经济发展环境为重点，在全县各行业、各部门开展民主评议政风行风工作。确定十个重点评议单位和十个重点督导单位开展评议，重点围绕各部门、行业的履行职责情况、政务事务公开情况、公正执法情况、服务态度以及办事效率、清正廉洁方面开展评议。组织专人从不同渠道采集信息来源，在全县范围内建立政风行风测评信息库，根据各行业工作职能进行号码分配。同时，为开展好民主评议工作，在全县各界人士当中挑选出责任心强、敢于直言的人员组成行风评议小组，并要求各部门、各行业也要在其服务对象、行政相对人当中组建评议小组人员库，为开展民主评议工作奠定基础。

五是抓创建。继续在全县各基层单位开展创建人民群众满意的基层单位活动，确定全县14个行业的基层单位和8个服务窗口单位作为重点创建对象，责成各行业主管部门要周密安排其下属基层单位做好创建工作，乡镇纪委要认真组织、督促其驻镇站所的创建，年终对创建及量化打分情况报其主管部门和县纠风办，并在全县对各行业的基层单位进行排序。同时，还深入到乡镇进行调研，解决创建活动中遇到的问题，针对部分站所辖几个乡镇的实际情况，要求其开展民主评议工作时，要邀请所辖乡镇的代表共同参与评议，确保评议的客观公正。

                                  （南郑县纪委   李凡光）