为进一步强化干部服务意识、转变干部服务作风、提升干部服务能力，提升人民群众满意率。2017年5月至10月，全区重点围绕“外面可以办、汉台办不了”、“外面办得快、汉台办得慢”和“熟人能办，生人靠边”的人和事，抓好6个方面整治：

一是重点整治重管理轻服务，追赶超越意识不强，虚以应付、得过且过，习惯于等待，怕承担责任，不主动作为等服务意识方面问题。二是重点整治权责不清，不善钻研业务，本领恐慌，服务平台事项进驻和窗口授权不到位，窗口形同虚设、“只挂号不看病” 等服务能力方面问题。三是重点整治服务信息公开不全面、不及时，应告知事项不一次性告知，首问首办负责制执行不到位，便民利民措施不落实等便民服务方面问题。四是重点整治为民服务语气生硬、漫不经心、态度傲慢，不细心、不耐烦，讲关系不讲原则等服务态度方面问题。五是重点整治工作能拖则拖，能快不快，局限于法定办理时限，“顶门杠、中梗阻、下搁浅”现象严重，项目报批“体外循环”，联审批运行不畅等服务效率方面问题。六是重点整治服务纪律方面，有令不行，有禁不止，自由散漫、迟到早退、擅离职守，工作时间做与工作无关的事情；制度落实不力，刚性约束不强，利用服务之便迟、拿、卡、要等。

各级各部门采取自查自纠找问题、集中整改抓落实的形式，切实解决一系列在服务群众中存在的作风不实、服务质量不优等方面问题，通过曝光一批典型案例，形成强有力的震慑。活动结果向社会公开，接受群众公众监督评议，并总结深化为为民服务长效工作机制。