今年上半年，汉台区纪委收到上级转交办信访件92件(次)，占信访总量的74%，相较去年同期69件(次)上升33%；重复举报39件（次），占检举控告类的37%；从接待群众来访人数来看，1-6月份接待群众来访185人次，受理区管干部问题线索0件（次），信访举报越级访、重复访问题突出。
         针对该信访举报形势特点，汉台区纪委精准把脉，提出针对性措施，着力解决越级访、重复访突出问题。一是进一步督促镇、办事处纪委和部门纪检组聚焦主业，把工作重心转移到查办案件上来，做好受理和处理检举控告工作。二是按照“分级负责、归口办理”原则，认真落实首办责任制，在规定的时间内，做好初信、初访问题的协调、核实、处理、答复、解释工作，确保群众信访举报“件件有着落、事事有回音”；同时，强化责任追究。对本机关受理或转交办的信访件久拖不办或不认真调查处理、包庇被反映人的，一经发现，严肃处理。三是充分发挥信访问题线索分析研判小组作用，坚持每周对受理情况开展一次集中梳理，全面分析研判，逐一提出具体办理方案，明确办理时限和责任人。四是加大信访件督办力度。建立跟踪督办信访台帐，实行专人负责、全程跟踪、动态管理。对即将到期仍未办结的信访件，通过电话、发函通知等形式进行督办催办。五是加强信访件办理质量审核。对信访问题的调查报告，严格审核把关，做到事实没查清的不结，问题没解决的不结，确保信访件办理质量。六是加大对信访队伍的培训力度和业务指导。通过集体培训、信任纪检干部业务培训、“传帮带”、“走出去”等方式，提高培训的针对性和实效性，切实增强基层干部解决信访问题的能力与水平，努力使信访问题在基层得到有效解决。