信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是各级党委、政府自觉接受群众监督的重要途径,也是洞察社会矛盾复杂变化的一扇窗口。为保护信访人的合法权益,维护信访秩序,根据当前形势的变化,如何贯彻落实《信访条例》,让条例精神深入人心,使信访人依法信访、有序信访、逐级信访,畅通诉求表达渠道,始终是各级党委、政府亟待解决的重要课题。
为此,汉台区信访局结合工作实际,精心汇编《信访漫画口袋书》。该手册分为信访初访篇、受理督办篇、复查复核篇和信访秩序篇,就信访人如何正确上访、以什么形式上访,各级人民政府信访工作机构和政府工作部门受理和不受理的范围和受理后办理程序、办结时限以及复查复核条件用生动鲜活的漫画一一解答。意义于通过这种形式新颖、图文并茂、便于携带、易于宣传解读《信访条例》和《国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》的方式,使广大基层干部、群众充分认识和加深理解《信访条例》知识,使信访工作逐步纳入法制化、规范化、科学化的轨道。