今年以来，汉中市结合开展群众路线教育实践活动，创新《行风热线》形式，策划播出“践行群众路线，打通联系服务群众‘最后一公里’”主题系列广播访谈节目，通过发挥媒体宣传引导和舆论监督作用，促进上线单位、县区与群众加强沟通、增进理解，推动各级各部门单位践行群众路线，用实实在在举措和效果取信于民，热了老百姓的心，受到了群众的欢迎和好评。

   据该市纠风办有关负责人介绍，访谈节目分2个阶段，先后制作35期，378位市民参与，大家提出了很多急需解决的问题，提出不少促进干部转作风、提效能的意见建议。目前，该系列访谈节目已圆满结束。第一阶段节目中，市公安局、人社局、农业局、住管局、养老经办处、住房公积金管理中心、卫生局、民政局、环保局、教育局、国土局、行政服务中心“一把手”带领相关科室负责人分期参加。第二阶段节目中，十县一区县区长或常务副县长带领县上相关部门或镇（街道办）负责人分期参加。

为确保“行风热线”健康有序地运行，确保节目质量，真正让参评部门和人民群众都“热”起来，该市要求上线的各县区、市直各部门单位，围绕本部门单位为解决政策“走在路上”、“服务停在嘴上”、实惠没有“落在身上”的“末梢堵塞”问题以及其他群众关注的热点、难点问题，如何从群众最关心的事情抓起、从群众最不满意的地方改起、采取了什么措施、解决或者准备解决哪些问题及取得的成效等，与公众进行了一次深入沟通交流，并对解决节目中群众反映的问题作出答复或承诺解决时限。每期节目开播前，节目组派出记者深入即将上线的县区、部门单位采访，深入实地走访了解到存在的问题和群众期盼。这些问题都在节目中提出，参加节目者现场一一作出答复或承诺解决时限。

为确保节目中反映的问题能及时得到解决，汉中市政府纠风办联合有关部门发出督办单督促其整改落实。在收到整改报告后，节目组又对整改情况进行现场回访，并将回访情况在节目中向听众反馈。节目中反映的问题，各县区、部门能立即解决就立行立改，短时间内不能解决的也都提出了解决方案并进行了说明，得到了群众的认可。