汉中市信访局积极创新信访工作机制，进一步整合优化资源，建立以“信、访、网、电”为主的多种民意诉求表达平台，切实畅通信访渠道，确保群众的诉求及时表达、及时受理、及时处置。

一是全面推行“一站式”联合接访模式。全市投入资金1200余万元，在市、县区整合接访场所，建立信访接待大厅，推行“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的联合接访新模式。目前，市信访接待中心和11个县区信访接待大厅均建成并投入使用。二是扎实推进领导干部“三访” 包案制度。以县、镇两级领导干部为重点，大力推进领导干部接访、约访、下访和包抓协调突出疑难信访问题机制，推动各级干部深入基层了解社情民意，下功夫解决好群众最关心、最直接的利益问题。今年以来，市级领导参与接访下访约访42人次，接访群众71批165人次；县级领导参与132人次，接待群众194批480人次。三是积极开通网上信访。紧抓国家信访局将我市确定为全国7个市级网上信访工作联系点之一，积极落实资金、人员和相关设施，市、县区及时开通了网上信访网页,目前，已正式受理网上信访投诉489件。四是建立律师、司法工作者参与信访问题处理过程的工作机制。定期安排律师或司法工作者在市信访接待中心接待来访群众，为群众提供法律咨询服务。五是畅通信息反馈渠道。完善了信访信息分析研判机制，对突出信访问题、苗头性信访问题的分析研判工作，特别是对涉及可能引发大规模集体上访和群体性上访事件的苗头性、倾向性问题和重要信息及时进行处理并向有关方面报告。今年以来，共编发《信访要情》98期、《信访每日快报》150期、《信访情况反映》6期，为领导了解社情民意、及时进行决策部署提供了参考。