一、实行领导包案负责制，解决多年疑难访问题

为切实化解一批积案、压案，市纪委、监察局实行领导包案负责制，下大力气解决疑难访问题，市委常委、纪委书记贺书田亲自带头，于10月13日召集人事、信访等相关单位召开联席会，会上集中研究一批疑难访问题。会上，与会同志集思广益，坚持执行政策不走样，个案个解的思路，对历史遗留问题，采取宜粗不宜细，宜宽不宜严，顺藤摸瓜的办法，有效地化解了矛盾纠纷。

二、夯实责任，完善机制，认真做好信访工作

为切实做好全市的信访举报工作，信访室最近修订并出台了《汉中市纪委、监察局信访举报工作考核办法》，文中明确了考核范围、方式、内容和评分标准，为进一步做好全市的信访工作打下了基础。

三、健全信访机构，加强信访工作人员队伍建设

市纪委监察局主要领导从9月下旬开始，针对信访交叉检查中存在的问题，深入相关县区检查、调研，在人员紧、编制少的情况下，解决了留坝县信访室缺配缺编问题，宁强、南郑等县还从其他科室和基层抽调人力充实信访工作。

在主要领导的带动下经过近两月的辛勤工作，截止10月底，我市的信访总量较去年同期相比下降了10%。

                            （市纪委信访室  闫楠  王全）