市委常委、纪委书记贺书田现场接听群众对被测评部门的意见建议

    11月18日，市委常委、纪委书记贺书田带领市纪委副书记李晓媛、何祥君，在市纪委常委、监察局副局长、市纠风办主任余洋和电信汉中分公司负责人的陪同下，来到电信汉中分公司10000号客服中心，检查全市2009年政风行风测评工作进展情况。

    贺书田一行来到电信汉中分公司10000号客服中心机房，详细了解10000号政风行风测评工作开展情况，现场接听行政相对人、服务对象对被测评部门政风行风的评价和意见。

我市测评工作自2007年起就委托电信10000号外呼中心采用“ICD客服系统”进行政风行风电话问卷测评。2009年度测评工作在原有的模式上还采取了扩大测评对象、确定科学抽样等近10项新措施，使测评更加公平公正。自10月开展以来，已从市纠风办提供的近10多万个电话号码中完成呼叫5.5万次，其中呼通近4万次，完成有效问卷2.3万次，收到有效意见建议近8000条。

座谈会上，贺书田要求市纠风办和电信公司要在实施过程中认真总结，进一步完善科学合理的测评机制，并加大宣传力度，让群众能够踊跃参与，发挥监督作用。同时，要求各级各部门要充分运用有效测评结果，进一步转变作风，改进工作，让人民群众满意。

                                        （市纪委宣教室   赵华）

    市委常委、纪委书记贺书田，市纪委副书记李晓媛、何祥君详细了解10000号政风行风测评工作开展情况